We gebruiken een kleine set cookies om de site te laten werken en, met jouw toestemming, om te begrijpen hoe bezoekers hem gebruiken. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen op de pagina Cookiebeleid.
Beleid
Retourbeleid
Producten
✓Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering, mits de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
✓Neem contact op met de salon of gebruik het contactformulier om een retour te starten.
✓Een vooraf betaald retourlabel wordt verstrekt.
✓Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen na ontvangst van het artikel.
Behandelingen & treatments
✓Annuleringen die minstens 12 uur van tevoren worden gedaan, worden volledig terugbetaald.
✓Ben je niet tevreden over een behandeling, neem dan binnen 48 uur contact op met de salon.
✓De salon regelt een kosteloze correctie of bespreekt een terugbetalingsoptie.
Hoe vraag je een terugbetaling aan
✓Neem contact met ons op via het contactformulier of telefonisch.
✓Geef de gegevens van je bestelling of afspraak door.
✓Voor producten ontvang je een vooraf betaald retourlabel.
✓De terugbetaling wordt binnen 5 werkdagen verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
✗ Geopende of gebruikte producten (om hygiënische redenen)
✗ Cadeaubonnen (niet terugbetaalbaar maar wel overdraagbaar)
✗ Lidmaatschapskosten (vallen onder afzonderlijke lidmaatschapsvoorwaarden)