Vi bruker et lite sett med cookies for å holde nettstedet i gang og, med din tillatelse, for å forstå hvordan besøkende bruker det. Du kan endre valget ditt når som helst på siden for cookie-policy.
Retningslinjer
Returregler
Produkter
✓Retur godtas innen 14 dager etter levering, forutsatt at varene er ubrukte og i originalemballasje.
✓Kontakt salongen eller bruk kontaktskjemaet for å starte en retur.
✓En forhåndsbetalt returetikett vil bli levert.
✓Refusjon behandles innen 5 virkedager etter mottak av varen.
Tjenester og behandlinger
✓Avbestillinger gjort minst 12 timer i forveien får full refusjon.
✓Hvis du er misfornøyd med en behandling, kontakt salongen innen 48 timer.
✓Salongen vil ordne en gratis korrigering eller diskutere et refusjonsalternativ.
Slik ber du om refusjon
✓Kontakt oss via kontaktskjemaet eller på telefon.
✓Oppgi bestillings- eller timedetaljene dine.
✓For produkter, motta en forhåndsbetalt returetikett.
✓Refusjon behandles innen 5 virkedager til den opprinnelige betalingsmåten.
Unntak
✗ Åpnede eller brukte produkter (av hygieniske grunner)
✗ Gavekort (kan ikke refunderes, men kan overføres)
✗ Medlemsavgifter (følger separate medlemskapsvilkår)