Retningslinjer
Returregler
Produkter
- ✓Retur godtas innen 14 dager etter levering, forutsatt at varene er ubrukte og i originalemballasje.
- ✓Kontakt salongen eller bruk kontaktskjemaet for å starte en retur.
- ✓En forhåndsbetalt returetikett vil bli levert.
- ✓Refusjon behandles innen 5 virkedager etter mottak av varen.
Tjenester og behandlinger
- ✓Avbestillinger gjort minst 24 timer i forveien får full refusjon.
- ✓Hvis du er misfornøyd med en behandling, kontakt salongen innen 48 timer.
- ✓Salongen vil ordne en korrigering eller diskutere et refusjonsalternativ.
Slik ber du om refusjon
- ✓Kontakt oss via kontaktskjemaet eller på telefon.
- ✓Oppgi bestillings- eller timedetaljene dine.
- ✓For produkter, motta en forhåndsbetalt returetikett.
- ✓Refusjon behandles innen 5 virkedager til den opprinnelige betalingsmåten.
Unntak
- ✗ Åpnede eller brukte produkter (av hygieniske grunner)
- ✗ Gavekort (kan ikke refunderes, men kan overføres)
- ✗ Medlemsavgifter (følger separate medlemskapsvilkår)