Avbestillingsregler

Avbestilling eller endring av en booking må skje senest 24 timer før behandlingen starter. Ved rettidig avbestilling eller endring påløper det ikke gebyr.

Ved avbestilling mindre enn 4 timer før behandlingen starter forbeholder Helin Hair ApS seg retten til å kreve et gebyr tilsvarende 50 % av prisen på den bookede behandlingen.

Ved uteblivelse uten forutgående avbestilling forbeholder Helin Hair ApS seg retten til å kreve 100 % av prisen på den bookede behandlingen.

Hvis du ankommer mer enn 15 minutter for sent, kan det være nødvendig å forkorte eller avlyse behandlingen av hensyn til dagens øvrige bookinger.

Hvis behandlingen ikke kan gjennomføres på grunn av forsinkelsen, kan avtalen betraktes som uteblivelse.

Hvis du blir forhindret fra å møte til timen din, må avbud meldes telefonisk direkte til salongen der bookingen din er foretatt.

Avbud via SMS, e-post, sosiale medier, kontaktskjema eller andre meldingstjenester godtas ikke som gyldig avbud. Kun telefonisk avbud registreres som rettidig avbud.

Vi ber om din forståelse for dette, da vi ønsker å kunne tilby den ledige tiden til en annen gjest så raskt som mulig.

Ved dokumentert sykdom, ulykke eller andre ekstraordinære forhold utenfor kundens kontroll kan Helin Hair ApS etter en konkret vurdering velge å frafalle gebyret.

Ved booking av en behandling aksepterer kunden denne avbestillings- og uteblivelsespolitikken.