Правила

Политика возврата

Товары

✓Возврат принимается в течение 14 дней с момента доставки, если товар не использовался и находится в оригинальной упаковке.
✓Свяжитесь с салоном или воспользуйтесь формой обратной связи, чтобы оформить возврат.
✓Мы предоставим предоплаченную этикетку для возврата.
✓Возврат средств производится в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

Услуги и процедуры

✓При отмене не позднее чем за 24 часа средства возвращаются полностью.
✓Если вы недовольны процедурой, свяжитесь с салоном в течение 48 часов.
✓Салон организует корректировку или обсудит вариант возврата средств.

Как запросить возврат

✓Свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону.
✓Сообщите данные заказа или записи.
✓Для товаров получите предоплаченную этикетку для возврата.
✓Возврат производится в течение 5 рабочих дней на исходный способ оплаты.

Исключения

✗ Открытые или использованные товары (по гигиеническим причинам)
✗ Подарочные карты (не возвращаются, но передаются другому человеку)
✗ Взносы по клубной программе (действуют отдельные условия программы)