Policy
Policy di rimborso
Prodotti
- ✓Resi accettati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che gli articoli siano inutilizzati e nella confezione originale.
- ✓Contatta il salone o usa il modulo di contatto per avviare un reso.
- ✓Verrà fornita un'etichetta di reso prepagata.
- ✓Rimborsi elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo.
Servizi e trattamenti
- ✓Le disdette effettuate con almeno 24 ore di anticipo ricevono il rimborso completo.
- ✓Se non sei soddisfatta di un trattamento, contatta il salone entro 48 ore.
- ✓Il salone organizzerà una correzione o discuterà un'opzione di rimborso.
Come richiedere un rimborso
- ✓Contattaci tramite il modulo di contatto o per telefono.
- ✓Fornisci i dettagli del tuo ordine o appuntamento.
- ✓Per i prodotti, ricevi un'etichetta di reso prepagata.
- ✓Rimborso elaborato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Eccezioni
- ✗ Prodotti aperti o usati (per motivi igienici)
- ✗ Carte regalo (non rimborsabili ma trasferibili)
- ✗ Quote di abbonamento (seguono le condizioni specifiche dell'abbonamento)