Stornierungsbedingungen

Eine Buchung muss spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn storniert oder geändert werden. Bei rechtzeitiger Stornierung oder Änderung fällt keine Gebühr an.

Bei Stornierungen weniger als 4 Stunden vor Behandlungsbeginn behält sich Helin Hair ApS das Recht vor, eine Gebühr in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung zu erheben.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung behält sich Helin Hair ApS das Recht vor, 100 % des Preises der gebuchten Behandlung zu erheben.

Wenn Sie mehr als 15 Minuten zu spät kommen, kann es notwendig sein, die Behandlung zu verkürzen oder abzusagen, um Rücksicht auf die übrigen Buchungen des Tages zu nehmen.

Kann die Behandlung aufgrund der Verspätung nicht durchgeführt werden, kann der Termin als Nichterscheinen gewertet werden.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, ist die Absage telefonisch direkt bei dem Salon vorzunehmen, in dem Ihre Buchung erfolgt ist.

Absagen per SMS, E-Mail, über soziale Medien, das Kontaktformular oder andere Nachrichtendienste werden nicht als gültige Absage akzeptiert. Nur eine telefonische Absage wird als rechtzeitige Absage erfasst.

Wir bitten um Ihr Verständnis, da wir die frei gewordene Zeit so schnell wie möglich einem anderen Gast anbieten möchten.

Bei nachgewiesener Krankheit, einem Unfall oder anderen außergewöhnlichen, vom Kunden nicht zu vertretenden Umständen kann Helin Hair ApS nach Einzelfallprüfung auf die Gebühr verzichten.

Mit der Buchung einer Behandlung akzeptiert der Kunde diese Stornierungs- und Nichterscheinungsrichtlinie.